Tarayıcınız sunucusuyla bağlantı kuramayan bir web sitesiyle karşılaştığında HTTP hatası 503 bulunur. Pek çok kişi bunu klasik 502 kötü ağ geçidi için karıştırıyor gibi görünüyor, ancak bu, özellikle deneyimli bir BT uzmanı değilseniz, biraz daha rahatsız edici bir sorundur.
Şanslıysanız, sayfayı yenilemek sorunu çözebilir ve çözmelidir, ancak bu kolay düzeltmenin yeterli olmadığı zamanlar olacaktır.
Kendi ağınızdaki sorunlar için sorun gidermeye değer olsa da, çoğu durumda 503 hatası, tarayıcının ulaşmaya çalıştığı web sunucusuyla ilgili sorunlardan kaynaklanır. Durum buysa, elinizde bu bilgilere sahip olsanız bile, sayfayı yöneten BT yöneticisine ulaşmaktan başka yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.
503 HTTP Hatası Ne Anlama Geliyor?
Web tarayıcıları ve web sunucuları, HTTP (Hypertext Transfer Protocol) durum kodlarını kullanarak etkileşim kurar. Bir web sitesine her eriştiğinizde, tarayıcınız içeriği barındıran web sunucusuna istekler gönderir. Web sunucusu daha sonra istenen kaynakları bir HTTP yanıt durum koduyla birlikte getirir.
İşte beş sunucu yanıt kodu:
- 1xx – bilgilendirme (informational)
- 2xx – başarı (success)
- 3xx – yönlendirme (redirection)
- 4xx – istemci tarafı hatası (client-side error)
- 5xx – sunucu tarafı hatası (server-side error)
Genellikle, sunucular yalnızca istenen web sitesini geri gönderir ve tarayıcılar, bağlantının başarılı olduğunu gösteren HTTP durum kodlarını göstermez. Ancak, bir hata oluştuğunda, sunucular hata koduyla birlikte bir hata mesajı iletir.
503 service unavailable hatası (hizmeti kullanılamıyor hatası) bu hata kodlarından biridir. Yaygındır ve sunucu tarafında meydana gelir, bu da sunucunun isteği geçici olarak işleyemeyeceğini gösterir.
Aşağıda, 503 HTTP hatası mesajlarının görünebileceği en yaygın yollar verilmiştir:
- 503 Hizmet Kullanılamıyor
- 503 Hizmet Kullanılamıyor Hatası
- 503 Hizmet geçici olarak kullanılamıyor
- 503 HTTP Hatası
- 503 HTTPS Hatası
- 503 HTTP Sunucusu Hatası
- 503 HTTP Hatası. Servis kullanılamıyor.
- Sunucu, bakım kesintisi veya kapasite sorunları nedeniyle geçici olarak isteğinize hizmet verememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Diğer sunucu taraflı hatalardan farklı olarak, 503 HTTP hatası servisi kullanılamıyor, web sunucunuzun düzgün çalıştığı ancak şu anda erişilemediği anlamına gelir. Genellikle, sunucuya gönderilen ve mevcut kaynakları tüketen çok sayıda istekten kaynaklanır.
Çoğu durumda, 503 service unavailable hatası (hizmeti kullanılamıyor hatası), trafik düşer düşmez ortadan kalkar. Bu nedenle, ziyaretçilerin içeriğinizi bir süre sonra görüntülemesine izin vermek. Ancak, hata uzun bir süre devam ederse, sunucunuzda daha ciddi bir sorunun göstergesi olabilir.
503 HTTP Hatasına Ne Sebep Oluyor?
Bir 503 HTTP hatası ile karşılaşıldığında, sorunun nedenini belirlemenin sorunu hızlı ve acısız bir şekilde çözmemize yardımcı olacağı umuduyla birlikte genellikle ilk soru “neden?” olur. Ne yazık ki, bu her zaman böyle değildir.
Diğer HTTP hatalarına benzer şekilde, Hata 503’ün temel nedenini belirlemek, özellikle teknik BT uzmanlığı olmadan, beklenenden çok daha zordur. Ancak, bir 503 HTTP hatası için makul nedenler olarak kabul edilebilecek birkaç olası senaryo vardır.
Çoğu durumda, 503, söz konusu web sitesi artık desteklenen sunucusuna bağlanamadığında tetiklenir; bu, tarayıcınız tarafından istenen veya yayınlanan herhangi bir bilginin duvara çarptığı anlamına gelir.
Bu genellikle sunucu teknik bir sorunla karşılaştığında, bakım çalışmalarından geçtiğinde veya DDoS saldırısı gibi bir tür kötü amaçlı kesintiyle karşı karşıya kaldığında meydana gelir. Sebebi ne olursa olsun, bu bilgi muhtemelen kolayca bulunmayacaktır.
Ayda birden çok kez meydana gelenler gibi sık görülen teknik sorunlar, özellikle kesintiye neden olabilir ve aşırı kesinti süresi, özellikle de büyük ölçüde çevrimiçi trafiğe veya e-ticaret yoluyla yapılan siparişlere bağlıysa, ciddi finansal zorluklara neden olabilir.
Bu nedenle, web siteniz kendi ana sayfasından daha sık bir 503 HTTP hatası görüntülüyorsa, barındırma sağlayıcılarını değiştirmeye değer olabilir.
503 TTP hatası, siteyi ziyaret eden müşteri sayısını azaltabilse de, sezonluk indirimler sırasında olduğu gibi çok sayıda ziyaretçiden de kaynaklanabilir. Bu durumlarda, sunucu bağlı kalır, ancak birçok farklı kullanıcıdan gelen talep çığını destekleyemez.
Buna alternatif olarak, dağıtılmış hizmet reddi (DDoS) saldırılarında olduğu gibi istekli müşteriler yerine kötü niyetli trafik de neden olabilir. Yanlış yapılandırılmış web uygulamaları 503 hatasının görünmesine neden olabilirken, normal 503 hataları, alan adı sisteminde (DNS) bir sorun önerebilir. DNS hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız DNS Nedir makalemizi okumanızı öneririm.
503 Hatasının Temel Nedenini Bulmak ve Çözmek İçin 7 Adım
Kaynak kullanımınızı kontrol etmekten sunucu günlüklerini görüntülemeye kadar, 503 HTTP hatalarını tanımlamanız ve düzeltmeniz için size yedi yol göstereceğiz:
1. Kaynak Kullanımını Kontrol Edin
Bir sunucunun kullandığı kaynaklar RAM, CPU, G/Ç, giriş işlemleri ve web sitesi düğümleridir. Bu ölçümleri kontrol etmek, sorunun sınırlı kaynaklarla ilgili olup olmadığını doğrulamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, gelen trafiği izleyebilir ve olağan dışı bir trafik artışının ne zaman meydana geldiğini tespit edebilirsiniz.
2. Devam Eden Bakımı Kontrol Edin
Düzenli sunucu bakımı, site performansını optimize etmek ve güvenlik risklerini en aza indirmek için hayati önem taşır. Genel olarak, bir web sunucusu veya uygulama bakımdan geçerken kapatılacak şekilde ayarlanmıştır.
Bunu göz önünde bulundurarak, bu beklenmeyen bakım sırasında 503 HTTP hatası servisi kullanılamıyor olabilir. Örneğin, bazı cloud hosting veya web hosting sağlayıcıları, kullanıcılarına genellikle yeni bir WordPress sürümü yayınlandığında otomatik güncellemeler sağlar. İşlem sırasında sistem otomatik olarak 503 hizmeti kullanılamıyor hatasını verir.
503 hatasının planlanmış bakımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için barındırma sağlayıcınızla iletişime geçin.
Alternatif olarak, sunucu yapılandırma seçeneklerinizi değiştirmeyi ve otomatik güncellemeleri devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Bu şekilde, sunucu bakımınız üzerinde tam kontrole sahip olacaksınız.
3. Çalışan İşlemleri Durdurun
503 hizmeti kullanılamıyor hatasına neden olan bir diğer yaygın sorun, maksimum işlem sınırını aşmaktır. Web sunucunuz aynı anda çok fazla işlemi işlediğinde aşırı yüklenebilir ve çalışmayı durdurabilir.
Sitenizi tekrar çevrimiçi hale getirmek için çalışan işlemleri durdurmanız gerekir. VPS hosting kullanıcıları için, kill komut satırını kullanarak bir işlemi sonlandırabilirsiniz. VPS hakkında daha fazla bilgi edinmek için VPS nedir makalesini okuyun.
Bu arada, paylaşımlı barındırma kullanıcıları, barındırma kontrol paneline gidebilir ve Kaynak Kullanımı sayfasına gidebilir. Oradan, Çalışan işlemleri durdurma seçeneğini bulana kadar sayfanın en altına gidin.
Durdur butonuna tıklamak, web sitenizde devam eden tüm işlemleri sonlandıracaktır. Bu çözümün yalnızca geçici bir düzeltme olduğunu unutmayın; birçok işlemin aynı anda çalışmasına neden olan şeyi belirlemek için daha fazla araştırma yapmanız gerekir.
Kaynakları tüketebilecekleri ve birbirleriyle çatışabilecekleri için WordPress temalarınızı ve eklentilerinizi inceleyerek başlayın. Belirli bir eklentiyi kurduktan sonra 503 HTTP hatasıyla karşılaşıyorsanız, suçluyu bulmuşsunuz demektir. Ancak, soruna hangi eklentinin neden olduğunu belirleyemiyorsanız, tüm eklentileri tek tek devre dışı bırakmanız ve etkinleştirmeniz gerekebilir.
Eklentilerin yanı sıra, kötü kodlanmış WordPress temaları da 503 hatalarını tetikleyebilir. Bunu düzeltmek için, WordPress temanızı Twenty Nineteen veya Twenty Twenty gibi varsayılan bir temayla değiştirmeyi deneyin.
Maksimum işlem sınırını aşmaya devam ederseniz, bazı komut dosyaları veya uygulamalar mevcut planınızın sağladığından daha fazla kaynak kullanıyor olabilir. Bu durumda, ya web sitenizin hızını optimize etmeniz ya da barındırma planınızı tamamen yükseltmeniz gerekecektir.
4. Güvenlik Duvarını Sıfırlayın
Bir web uygulaması Firewall (WAF), şüpheli trafiğin sitenize gelmesini engeller. Başka bir deyişle, güvenlik duvarı web sitenizi kaba kuvvet ve DDoS saldırılarından siteler arası komut dosyası çalıştırma ve SQL enjeksiyonlarına kadar kötü amaçlı etkinliklere karşı korur.
Bununla birlikte, yanlış güvenlik duvarı yapılandırması yanlış pozitifleri algılayabilir ve belirli bir istemciden gelen bağlantıları engelleyebilir. Örneğin, güvenlik duvarınız bir CDN veya içerik dağıtım ağından gelen güvenli bir isteği kötü amaçlı olarak algılayarak kritik trafiği engelleyebilir ve 503 hatalarını tetikleyebilir.
Güvenlik duvarı yapılandırmanızı sıfırlayarak bu sorunu çözün. VPS kullanıcıları yönetici paneline gidebilir, VPS Ayarları bölümüne gidebilir ve Güvenlik Duvarını Sıfırla’ya tıklayabilir.
Ancak, adımlar barındırma sağlayıcınıza bağlı olarak değişecektir. Destek ekibiyle iletişime geçip yardım istemek en iyisidir.
5. Sunucu Günlüklerini Kontrol Edin ve Kodu Düzeltin
503 hatası hala devam ediyorsa, hata günlüğünüzü kontrol etmeyi deneyin. Sunucu tarafı günlükleri, ziyaretçiler tarafından istenen web sayfalarından sistemde meydana gelen hatalara kadar web sitenizin etkinlikleri hakkında bilgi kaydeder. Günlüklerdeki bilgileri kullanarak hataları daha verimli bir şekilde tanımlayabilir ve düzeltebilirsiniz.
6. Sunucunuzu ve Ağ Ekipmanınızı Yeniden Başlatın
503 hizmeti kullanılamıyor hatası, uygulamanızı barındıran sunucu zinciri arasındaki bağlantı sorunlarından kaynaklanabilir. Bu nedenle, web sitenize root erişiminiz varsa, 503 hizmeti geçici olarak kullanılamıyor hatasını düzeltmenin en kolay yollarından biri sunucunuzu yeniden başlatmaktır. Siteniz birden çok sunucuda barındırılıyorsa, normale döndürmek için her sunucuyu yenilediğinizden emin olun.
7. DNS’inizi Kontrol Edin
503 hatasına neden olan diğer bir olası faktör, çözülmemiş IP adresleri, yanıt vermeyen DNS sunucuları veya bozuk bir DNS önbelleği gibi DNS ile ilgili bir sorundur.
Bu sorunu çözmenin etkili bir yolu, DNS’nizi temizlemektir. DNS önbelleğini temizlemenin yolu, işletim sisteminize bağlıdır.
DNS sunucularınızı geçici olarak değiştirmek, denenecek başka bir yöntemdir. DNS sunucularınız varsayılan olarak İSS’niz tarafından atanır, ancak bunları her zaman Google Genel DNS gibi üçüncü taraf sunuculara değiştirebilirsiniz.
Son Söz
503 hatası, sunucu bir isteği işleyemediğinde görünen bir HTTP durum kodudur. Genellikle, bu hata sunucu bakımı sırasında ortaya çıkar. Ancak 503 hataları, kaynak kesintilerinin bir sonucu da olabilir.
Hata genellikle kendi kendine ortadan kalksa da, gözetimsiz bırakılırsa sitenizin performansını ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebilir. Bunu göz önünde bulundurarak, bu sorunu çözmenin ve sitenizi normale döndürmenin yedi etkili yolunu inceledik.
Sonuç olarak, bu sorun giderme adımlarının 503 HTTP hatasını kaldırmanıza ve web sitenizi eski haline getirmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Başka sorularınız varsa Destek ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz.
503 Service Unavailable Hatası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Burada 503 HTTP hatası hakkında daha fazla soruyu yanıtlayacağız:
PHP’de 503 Hatasını Nasıl Kontrol Edebilirim?
Sunucunuz cPanel veya Plesk gibi bir kontrol panelinde çalışıyorsa ve 503 hatası alıyorsanız, geçici olarak Apache’ye geçmeli ve hatayı yeniden oluşturmaya çalışmalısınız. Apache ile aynı sorunu yaşamıyorsanız, 503 hatası bir LiteSpeed sorunudur.
503 Hizmet Kullanılamıyor Hatalarını Nasıl Önleyebilirim?
CPU kullanımı ve bellek gibi sunucu kaynaklarını düzenli olarak izleyin ve HTTP isteklerini en aza indirerek, dosyaları sıkıştırarak ve içeriği önbelleğe alarak web sitesi performansını optimize edin. Web sitesi trafiği veya kaynak kullanımı yüksekse, daha yüksek katmanlı bir barındırma planına geçmeyi düşünün.
503 Hizmeti Kullanılamıyor İle İlgili Diğer Bazı Hatalar Nelerdir?
İlgili bazı hatalar, sunucunun başka bir sunucudan geçersiz bir yanıt aldığını belirten 502 Bad Gateway ve çalışan bir sunucunun başka bir sunucudan zamanında yanıt almadığını gösteren 504 Gateway Timeout’u içerir.